Reso gratuito della merce

I prodotti che hai acquistato non sono come te li immaginavi? Niente paura, puoi restituire tutto senza spese aggiuntive!
Segui la procedura elencata qui sotto: risparmierai tempo ed eviterai spiacevoli disguidi in caso di una contestazione per danni.

CONTATTA SUBITO L’ASSISTENZA CLIENTI

  • Hai 14 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricezione del pacco, per effettuare il reso.
  • Compila in tutte le sue parti il modulo appositamente predisposto che trovi nella sezione “Ordini” nel tuo account personale (è necessario essere registrati ed autenticati), ti contatteremo fornendoti tutte le informazioni necessarie per avviare la pratica di reso.
  • Verranno accettati in reso solo prodotti integri e assolutamente non usati.
  • Non macchiare né sporcare i guanti.
  • Non staccare le etichette.
  • Ricordati di riporre i guanti nel loro sacchetto.

PREPARA IL PACCO E IMBALLA CON CURA I GUANTI

  • All’interno del pacco che hai ricevuto, troverai un’etichetta di reso precompilata.
  • Incolla l’etichetta di reso all’esterno del pacco, coprendo la precedente etichetta.
  • Inserisci i guanti nel loro sacchetto originale, mettilo all’interno del pacco e assicurati che sia ben chiuso e sigillato con del nastro adesivo.

OTTIENI IL RIMBORSO

  • Dopo aver ricevuto e verificato la merce restituita, procederemo al rimborso della somma pagata.
  • Riceverai il rimborso nello stesso account Paypal che hai utilizzato per il pagamento o direttamente sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto. Se hai effettuato un bonifico bancario, provvederemo a stornare l’importo versato nello stesso conto di provenienza.
  • Se hai già effettuato il cambio taglia gratuito, le spese di spedizione del reso merce saranno a tuo carico.